Endlich ist es soweit - das Budget ist bewilligt, Adressen gekauft, jetzt kann das Mailing starten, auf dass uns viele neue Kunden unsere Türen einrennen und unsere Vertriebstelefone heiß klingeln werden. Schnell noch den Brief aufgesetzt, und dann ab die Post. Wozu braucht man teure Beratung, Briefe an die Kunden schreiben ist ja nicht so schwer, das schafft man auch in Eigenregie. Dieses Szenario wird einem Unternehmen wohl nur im absoluten Glücksfall tatsächlich die erhoffte hohe Rücklaufquote bringen.

Wer im Marketing aber nicht nur auf Glück, sondern auf geschickte und erprobte Strategien setzen möchte, lässt sich bei einer groß angelegten Werbekampagne besser von einer Direktmarketing Agentur unter die Arme greifen.Der schönste Werbebrief ist nur Geld- und Zeitverschwendung, wenn dieser vom Kunden nicht gelesen wird, weil der Text womöglich eine langweilige Einleitung hat oder seine Sprache nicht zur Zielgruppe passt. Oder schlimmer, wenn der Brief gar zur falschen Zielgruppe versendet wird, weil wir die Adressen nicht genau genug selektiert haben.

So wird beispielsweise Werbung für luxuriöse Haushaltsgeräte unter jugendlichen Handykäufern wohl zum allergrößten Teil wirkungslos verpuffen. Und auch wenn die Zielgruppe passt, gibt der Brief keine Anreize zum Bestellen, ist die Erfolglosigkeit der Kampagne vorprogrammiert. Solche Patzer sind nur einige Beispiele für zahlreiche wichtige Punkte, die bei laienhafter Ausgestaltung einer Werbekampagne schief gehen können.

Im Zweifel kann es daher häufig günstiger sein, eine Direktmarketing Agentur zu beauftragen, weil eine professionelle Ausführung die Chancen auf eine höhere Rücklaufquote deutlich verbessert.

Ortrud Büthe
artikel@beo-verlag.de

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